Bezoek je onze website, social media kanalen, mail je ons of neem je op een andere manier contact met ons op, dan ontvangen we persoonsgegevens van je. Het zijn er misschien niet veel, maar we bewaren en verwerken die gegevens van je wel. Daarom kun je in deze privacyverklaring lezen waarom dat gebeurt, wat er met je gegevens gebeurt en hoe je ze kunt aanpassen of laten verwijderen.
Wie is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens?
Bakery Institute
Westzijde 172-E
1506 EK Zaandam
Nederland
KVK nr. 53270657
Bankrekening NL48RABO 0132874350
BTW-nummer NL850818096B01
Welke persoonsgegevens verwerkt Bakery Institute en hoe komen we aan die gegevens?
Bakery Institute verwerkt je persoonsgegevens zodra je contact met ons opneemt. Dat kan zijn doordat je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, het aanmeld-, belangstelling-, of contactformulier invult, ons belt of e-mailt of inhuurt. Als je klant bij ons bent, worden er ook persoonsgegevens verwerkt. Wij verwerken een of meer van de volgende persoonsgegevens:
• Voor- en achternaam
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer
• Factuurnummer
• Bedrijfsnaam
• IP-adres
• Social media accountnaam (als je via social media contact met ons opneemt).
Als je www.bakeryinstitute.nl bezoekt, verzamelen we ook informatie van je die niet persoonlijk is (voor het verbeteren van onze website) zoals:
• De naam van de browser die je gebruikt
• Het besturingssysteem dat je gebruikt
• De serviceprovider waarmee jij internettoegang hebt
Waarom verwerkt Bakery Institute de persoonsgegevens?
Bakery Institute heeft een aantal redenen waarvoor we je persoonsgegevens nodig hebben. Wij verwerken alleen persoonsgegevens als we dit volgens de wet mogen.
Contact
We gebruiken je persoonsgegevens om contact met je te kunnen onderhouden, bijvoorbeeld om te kunnen bellen of mailen met cursusinformatie. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is toestemming van de betrokkene.
Website
We gebruiken ook persoonsgegevens om bezoekersgedrag van onze website te analyseren en onze website verder te verbeteren. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is toestemming van de betrokkene en gerechtvaardigd belang van Bakery Institute.
Overeenkomst
We hebben persoonsgegevens nodig om de overeenkomst uit te kunnen voeren die je met ons gesloten hebt. Gegevens worden bijvoorbeeld verwerkt om aanwezigheid bij lesdagen te registreren, diploma’s of certificaten te verstrekken, lesmateriaal te verstrekken en betalingen af te handelen. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is uitvoering van een overeenkomst.
Reviews
Bakery Institute verwerkt ook persoonsgegevens om reviews van cursisten te kunnen delen via de website of social mediakanalen. Dit gebeurt alleen als de cursist hier vooraf toestemming voor heeft gegeven en bovendien anoniem. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is toestemming van de betrokkene.
Nieuwsbrief en/of marketing e-mails
Tot slot worden persoonsgegevens verwerkt voor het toezenden van marketing e-mails. Dit gebeurt alleen als je klant bij ons bent of je hebt ingeschreven voor ontvangst van deze marketing e-mails. Bij elke nieuwsbrief die we versturen heb je de mogelijkheid je weer af te melden. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is toestemming van de betrokkene.
Administratieplicht
Om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting zoals de administratieplicht van de Belastingdienst worden er ook persoonsgegevens verwerkt. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is voldoen aan een wettelijke plicht.
Bakery Institute heeft haar belangen om je persoonsgegevens te verwerken afgewogen tegen jouw privacybelang en zal in alle gevallen niet meer gegevens verwerken dan noodzakelijk is om bovenstaande doelen te bereiken.
Wat doet Bakery Institute niet met je gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen voor eigen doeleinden. We verkopen je gegevens niet en verhuren ze niet aan anderen. Ook gebruiken we ze niet om uitgebreide bezoekersprofielen samen te stellen of om besluiten te nemen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Dat wil zeggen dat Bakery Institute geen gebruik maak van computerprogramma’s of –systemen waar geen mens meer aan te pas komt.
Met welke derde partijen deelt Bakery Institute je persoonsgegevens?
Normaliter is Bakery Institute de enige die toegang heeft tot je gegevens. Maar er zijn derde partijen waar we de gegevens mee moeten delen omdat we daartoe wettelijk zijn verplicht of omdat dit noodzakelijk is voor een goede bedrijfsvoering. Het gaat om de volgende ‘derden’:
Service providers
• Hosting website en plug-ins
• Websitebouwer
• Microsoft | E-mailprovider en softwareleverancier
• Ziggo | Telefoon- en internetprovider
• Mailchimp | Digitale mailings
• Google Analytics | Analyse gegevens websitebezoekers
• InnoPhaseBV/Coachview | Cursusadministratie
• A&A Capacity BV | Beheer van IT-systemen
Financiële dienstverleners
• Exact | Softwareleverancier boekhoudprogramma
• Belastingdienst | Inzage administratie
• Rabobank | Betalingsverkeer
• Accountant
Social media bedrijven (als je via social media contact met ons opneemt)
• Facebook
• Instagram
• TikTok
• Meta Business Suite
Overige partijen
• Externe docenten | Verzorgen cursussen
• DDPP | Uitvoerder drukwerk van lesmateriaal
Wat doet Bakery Institute met Google Analytics en Google Adwords?
Wij gebruiken analytische cookies van Google Analytics om inzicht te krijgen in zaken als welke pagina’s het meest worden bezocht, hoelang een bezoeker blijft en welke links worden aangeklikt, dit gebeurt anoniem. Dat maakt het mogelijk onze website verder te verbeteren en meer informatie te bieden die de bezoekers graag lezen. Die informatie wordt door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en verwerkt in rapporten over het functioneren van de website. Hier vind je meer informatie over het privacybeleid van Google.
Hoe lang bewaart Bakery Institute je persoonsgegevens?
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor we je gegevens verzamelen.
Oftewel:
• Als onderneming zijn wij wettelijk verplicht onze administratie, inclusief facturen met adresgegevens, zeven jaar te bewaren.
• Heb je je ingeschreven voor onze nieuwsbrief? Dan bewaren we je persoonsgegevens zolang je je niet uitschrijft.
• Ben je klant of klant geweest? Dan bewaren we je persoonsgegevens in communicatie tot zeven jaar na het laatste, noodzakelijke, zakelijke contact.
• Hebben we om een andere reden zakelijk contact? Dan verwijderen we je persoonsgegevens uiterlijk zeven jaar na het laatste contact.
• Reviews worden pas verwijderd als je hier een verwijderingsverzoek voor indient of wij zelf besluiten de review offline te halen.
Hoe beveiligen we je gegevens?
Bakery Institute neemt de verwerking van je persoonsgegevens serieus en heeft daarom passende beveiligingsmaatregelen genomen om misbruik, verlies en andere vormen van onrechtmatige verwerking te voorkomen. Heb je aanwijzingen hebt dat je gegevens worden misbruikt, stuur dan een e-mail naar: info@bakeryinstitute.nl.
Wil je je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?
Natuurlijk kun je je persoonsgegevens inzien, corrigeren of (laten) verwijderen. Dit kun je doen door een mail te sturen naar info@bakeryinstitute.nl of te bellen naar 075-6157226. De gegevens waarmee je staat ingeschreven in de nieuwsbrief kun je zelf inzien, aanpassen of verwijderen via de link onderaan de nieuwsbrief. Heb je een klacht mbt de verwerking van je gegevens, dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring is voor het laatste gewijzigd op 22 januari 2025. Zodra onze werkwijze verandert, zijn wij genoodzaakt deze privacyverklaring aan te passen. De nieuwe privacyverklaring wordt altijd op onze website gepubliceerd.